Glossgods Cosmetics Logo

Populära sökningar

Kundservice
Allmänna Villkor
Fraktpolicy

Populära produkter

Crease Killer - 3.5

189.00 SEK

Vintage Glam

479.00 SEK

Complete Brush Set

1,299.00 SEK 2,861.00 SEK

NUVARANDE ORDER VOLYM: HÖG

DISTRIBUTIONSTID: 5-7 dagar

Cart 0

Produkten är slut i lager

Lägg till orderanteckningar
Discount code
Para ihop med
Summa Fri

Visa varukorg
Frakt, skatter och rabattkoder beräknas i kassan

Din varukorg är tom

Cherry Cola Bundle

1,399.00 SEK

Crease Killer - 3.5

189.00 SEK

Dancing Lights

599.00 SEK

The short & Sweet version

Vi har sammanfattat den viktigaste informationen i ett snabbt och enkelt format.

För fullständig information - fortsätt bara att scrolla 😘
Internationell frakt

Ja, vi skickar över hela världen! 🌍

Postboxar:

Endast tillgängligt om du väljer hemleverans med UPS

Fraktkostnad
  • Fraktpriset Baseras på förpackningens vikt.
  • Vi reseverar oss rätten att byta ditt valda fraktsätt om det inte är tillgägnligt i ditt område.

Tullar/skatter

Vi täcker inga tull- eller importskatter.

Inom EU: Det finns inga tullavgifter inom EU.

Om du bor utanför EU, kontrollera ditt lands tullinformation innan inköp.

Vi täcker inga tull-/skatterelaterade utgifter. Om en av våra teammedlemmar kommunicerar med dig och ger dig fel information är du fortfarande ansvarig för att dubbelkolla. Vi kan förvänta oss att vårt lilla team ansvarar för att känna till alla länders tullsituationer.

Returpolicy
  • Kontakta kundtjänst med ordernummer och returinformation.
  • Inom EU: 14 dagars ångerrätt från produktmottagning. Produkten måste vara oöppnad och oanvänd. Kunden täcker returfrakt och produktskick.
  • Utanför EU: Tyvärr kan vi inte acceptera returer från kunder utanför EU.
Avbokningar

Kontakta oss omedelbart. Om de bearbetas kan ändringar inte göras . Returer är möjliga vid mottagandet.

Oväntad avbokning

På grund av bedrägeriförebyggande kan vissa beställningar automatiskt annulleras. Kontakta oss om din beställning har annullerats och du vill ha en manuell granskning.

Ej hämtade beställningar

Kontakta kundtjänst. Kostnader för ej uthämtade eller felaktigt adresserade beställningar ligger på kunden.
Inspektera vid mottagande

Kontrollera paketets integritet vid mottagandet. Dokumentera eventuella skador.

Skadade beställningar

Skadade beställningar: Fotografera skadad produkt och förpackning - fraktetiketten måste ses på bilderna. Behåll alltid fraktlådorna tills vi har behandlat din reklamation. Skicka allt till vårt kundsupportteam så hjälper de dig gärna.

Spårningsproblem
  • Om spårning visar leverans men du inte har fått den, vänta 24 timmar och kontakta oss sedan.
  • För hemleveranser märkta som levererade täcker vi inte förluster. Anmäl misstänkt stöld till transportören och polisen.

Orderändringar

Kontakta oss omedelbart. Ändringar kan inte göras när de packats.
Betalningsmetoder

Paypal, VISA, Mastercard, Google Pay, Shop Pay (alla länder). Klarna (utvalda europeiska länder).

säkerhet

Betalningar är säkra med Shopify. Vi kommer inte åt dina betalningsuppgifter. Shopify använder avancerad kryptering för skydd.

Know before you shop

 

Viktigt att veta innan du handlar

Frakt & Leverans

Inrikes Frakt (Sverige)

Varubrev 1:a klass (brevlåda eller dörr)
Vi erbjuder leverans med Early Bird eller PostNord.

  • Leveranstid: 1–2 arbetsdagar efter orderhantering*. Om paketet inte får plats i brevlådan kan det levereras till din dörr eller i en påse utanför brevlådan. Du får en notis vid leverans.
  • Spårning: Spårningsnummer skickas till den givna epost adressen
  • Ansvar: Vi ansvarar inte för paket som markerats som levererade
  • Leveranstiden kan vara längre i vissa områden.

Upphämtning av paket - DHL & Bring
Vi erbjuder leverans till utlämningsställen.

  • Leveranstid: 1–2 arbetsdagar efter orderhantering*.
  • Notis: Du får ett SMS eller e-postmeddelande när paketet är redo att hämtas.
  • Ej uthämtade paket: Returneras till oss. Kunder debiteras för fraktkostnad och en returavgift.
  • Leveranstiden kan vara längre i vissa områden.
Distributionstid

Vi strävar efter att hantera ordrar inom 2 arbetsdagar, men det kan ta upp till 7 arbetsdagar vid hög orderingång. Beställningar som görs under helger eller röda dagar behandlas nästa arbetsdag. Vid större förseningar meddelar vi via e-post.

Fraktkostnader & Leveransestimat

Fraktkostnaden beräknas i kassan.
För inrikesbeställningar är leveranstiden uppskattningsvis 2–5 arbetsdagar.

Leveransbekräftelse

Du får en e-postnotifikation med spårningsnummer när din order skickas.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med fraktkostnaden samt en hanteringsavgift på 250 SEK.

Internationell Frakt

Allmän Information

Vi strävar efter att hantera ordrar inom 24–48 timmar. Beställningar som görs under helger eller röda dagar behandlas nästa arbetsdag. Vid större förseningar meddelar vi via e-post.

  • Ansvar: Vi ansvarar inte för paket som markerats som levererade av fraktbolaget. Vi rekommenderar att välja leverans till ett utlämningsställe för säkerhetsskäl. Vid misstanke om stöld, kontakta fraktbolaget och polisen.
  • UPS-hemleverans: Alternativ kan ställas in via UPS My Choice.
Fraktkostnader & Leveransestimat

Fraktkostnaden beräknas i kassan.
Uppskattad leveranstid:

  • Norge/Finland/Danmark: 3–5 arbetsdagar
  • UK: 3–7 arbetsdagar
  • EUR: 4–10 arbetsdagar
  • USA: 7–15 arbetsdagar
  • AUS: 10–20 arbetsdagar
  • Övriga: 5–25 arbetsdagar
    Kontakta oss för specifika leveransestimat för ditt land.
Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med fraktkostnaden samt en hanteringsavgift på 250 SEK/25 USD.

Tullförseningar

Lokala tullmyndigheter kan hålla paket i 2–3 dagar, vilket ligger utanför vår kontroll.

Betalningsinformation

Hur hanteras min betalningsinformation?
Din betalningsinformation är säker hos Shopify. Som butik på deras plattform har vi inte tillgång till detaljer om dina betalningsmetoder. Shopify använder avancerad kryptering och följer branschens säkerhetsstandarder för att skydda din personliga och finansiella information.

Produktinformation

Vi strävar efter att representera våra produkter så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att produktbilderna exakt återspeglar produkternas utseende, eftersom skillnader kan uppstå på grund av skärminställningar, bildkvalitet och upplösning.
Vi förbehåller oss rätten att rätta eventuella tryckfel på vår webbplats och kan inte garantera att alla produkter alltid finns i lager.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på vår webbplats. Genom att göra en beställning eller besöka vår webbplats accepterar du eventuella ändringar av villkoren.

Kontaktinformation

GlossGods Cosmetics
Beläget i Umeå, Sverige.
E-post: customercare@glossgods.com
Organisationsnummer: 559062-0869

Cookies & Personuppgifter

  • Cookies: Besökare på vår webbplats informeras om att cookies används för integritetssyften. Du kan ställa in din webbläsare att neka cookies som standard.
  • Personuppgifter: Genom att handla hos GlossGods Cosmetics accepterar du vår dataskyddspolicy. Vi värnar om din integritet och samlar aldrig in mer information än nödvändigt. Vi säljer eller överför aldrig dina uppgifter utan rättslig grund. För en detaljerad genomgång av hur vi hanterar dina uppgifter, hänvisar vi till vår integritetspolicy.

Ångerrätt

Du har rätt till 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit en beställd produkt. För att utnyttja denna rätt, kontakta oss på customercare@glossgods.com med dina uppgifter och en tydlig beskrivning av vilka varor du vill returnera och varför.
Vissa produkter, som förseglade hälso- eller hygienartiklar, är undantagna från ångerrätten om förseglingen är bruten.

Reklamationer & Klagomål

Vi inspekterar alla produkter som returneras till oss. Om de är skadade eller felaktigt levererade, löser vi problemet i enlighet med konsumentskyddslagen.
Kontakta oss alltid innan du returnerar en skadad produkt.
För klagomål, kontakta customercare@glossgods.com med en beskrivning av problemet.
Vi följer riktlinjerna från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige.

Tvister & Tillämplig Lag

Om tvister inte kan lösas med vår kundtjänst, kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden i Sverige (ARN). Om du befinner dig utanför Sverige men inom EU, kan du lämna in ett klagomål online via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning.
Tvister rörande dessa villkor tolkas enligt svensk lag.


4o